西湖区260余名机关干部角色“转换记”
干部行不行，要看服务G20。今年3月，西湖区260多名机关干部，分成64个工作组，围绕服务保障G20峰会工作，下沉到11个片区，深入基层，干在实处、走在前列，跟老百姓走到一起，用实际行动讲述一个个“西湖故事”。
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从”副局长“到”片长“
他用丰富的基层工作经验解决了老大难问题
邬谷善于总结每项工作经验，并形成相应文字材料
西湖区人社局副局长邬谷，担任古荡片工作组片长。
根据片区居民反应，他了解到涉及片区的6个社区有25辆僵尸车，短的停了一年半载，长的则达十年以上时间。这些车辆外观不整洁，车况严重破损，没人管理。不仅影响社区环境卫生，还影响居民和车辆出入。
“如果全部社区集中清理，情况会比较复杂”，邬谷说，他们以文华社区作为试点，发挥机关干部的优势，在区公安、交警、城管等多个部门的共同协助下，找到车主，并耐心劝导，让车主认清形势和法律后果，主动清理僵尸车。
对于不配合的车主，他们会通过交警、城管的力量，依法罚款或拖到固定地点。
经过一个月的努力，文华社区3辆僵尸车清理取得成功，为了更好总结试点经验，推广做法，邬谷还花了半天时间，设计一张关于僵尸车清理工作的步骤图。5月底，工作组将完成社区僵尸车的全部清理。
“对于街道社区来说，有些工作从他们层面开展起来难度比较大，那么通过我们工作组，发挥工作组的优势和作用，能更好地帮助街道社区协调化解问题”，邬谷说。
在工作组的协助下，涉及到古荡街道古墩路荷花苑西侧工棚区建筑、莲华社区垃圾不能及时清运等问题，现在都被解决了。
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“科员”转型“工地包工头”
每天要走15000步
辜晓文（图右）与搭档讨论工作
“上面的师傅，注意施工安全，带上安全帽！”在灵隐街道求是社区，每天都能看到辜晓文行走的身影。
辜晓文，西湖区发改局物价所副主任科员。G20峰会项目整治期间，他又多了一个职务，灵隐片求是社区工作组成员。
反复巡查确保工程质量、看着图纸盯牢工程进度，这俨然与辜晓文在物价所所做的工作完全格格不入。但是在这两个月，他努力学、认真看、仔细听，成功地扮演起了峰会办跟施工方沟通桥梁的角色。
作为灵隐街道七个社区之一，求是社区面积范围大，居民多。4000多户居住对象身份比较特殊，其中包括来自不同国家的上百名留学生，这无形之中加大了工作组入户调查的难度。
于是，辜晓文就和他的工作组搭档，多次上门做居民思想工作，争取他们的理解。辜晓文说，这样政府开展工作顺畅多了。
求是社区求是村51幢西侧整治前后
除了巡查施工现场，对工程项目保质保量的同时，灵隐片工作组还兼顾社区清洁。每周他们会集中半天时间到社区开展卫生死角整治，对居民住宅楼下大量的枯枝烂叶、建筑垃圾、杂草、牛皮廯等进行了彻底清扫。
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260余名机关干部下沉基层
两个月来，他们围绕“盯项目、找问题、当帮手、促整改、树典型”五项任务，主动下沉、重点突破、合力攻坚，在困难面前敢作敢为敢担当、能干巧干拼命干，保障了区峰会项目快速、高效、优质推进，鼓舞了全区党员干部群众的士气，增强了全区上下服务保障G20的信心和决心。
机关干部下沉基层一线、服务保障G20峰会工作座谈会
通过下沉基层服务，让机关干部学到了真本领，使机关干部发现、解决问题的能力得到了提升；与群众建立了深厚感情，赢得了群众对党和政府的信任；发挥了机关干部的业务能力，宣传了党中央、省市委的决策部署。
摄影|朱昱 李天豪
编辑|雨霞
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